Dichiarazione di accessibilità
Mascheroni Selleria vuole che mascheroniselleria.com sia usabile da tutte le persone, comprese quelle che navigano con un lettore di schermo, con l'ingrandimento o solo da tastiera. Questa dichiarazione descrive lo stato del sito rispetto alle linee guida WCAG 2.1 livello AA, richiamate dalla norma europea EN 301 549 e dal Decreto legislativo 82/2022, che recepisce in Italia l'European Accessibility Act.
Stato di conformità
Il sito è parzialmente conforme ai requisiti WCAG 2.1 livello AA. Le parti non ancora conformi sono elencate più sotto, insieme al modo alternativo per ottenere lo stesso servizio.
Come è stato verificato
Nell'ottobre 2026 il sito è stato controllato con lo strumento automatico axe-core e con prove manuali su home page, pagine di collezione, schede prodotto, carrello e moduli di contatto. Dopo la verifica sono stati corretti il contrasto di prezzi scontati, pulsanti ed etichette promozionali, le etichette dei campi nella barra di acquisto che resta visibile in fondo alla scheda prodotto, il nome del collegamento alla lista dei desideri e la struttura dei titoli della pagina newsletter.
Contenuti non ancora accessibili
- Il riquadro di iscrizione alla newsletter che compare in basso a sinistra è fornito da Shopify Forms e contiene elementi interattivi annidati, che alcuni lettori di schermo annunciano in modo poco chiaro. Non possiamo modificarlo direttamente. La stessa iscrizione è disponibile nella pagina Newsletter, che è accessibile.
- La chat del servizio clienti è caricata da Shopify Inbox in un riquadro senza un titolo descrittivo. In alternativa potete scriverci a selleria@mascheroniselleria.com o su WhatsApp al +39 342 823 8962.
- Una parte delle immagini prodotto arriva dai brand distribuiti con testi alternativi generici. Li stiamo riscrivendo un po' alla volta, a partire dalle schede più consultate.
- Il pagamento avviene nel checkout di Shopify, la cui accessibilità è curata direttamente da Shopify.
Segnalazioni e richieste
Se una parte del sito non vi permette di consultare un prodotto, fare un ordine o contattarci, scriveteci a selleria@mascheroniselleria.com indicando la pagina e il problema incontrato. Il servizio clienti risponde dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, e dà riscontro a ogni segnalazione entro 30 giorni. Nel frattempo possiamo inviarvi le informazioni in un altro formato o completare l'ordine con voi al telefono, su WhatsApp o in negozio.
Procedura di attuazione
Se non ricevete risposta entro 30 giorni, o se la risposta non è soddisfacente, potete presentare una segnalazione all'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID), autorità di vigilanza sull'accessibilità dei servizi, attraverso il sito www.agid.gov.it.
Informazioni sulla dichiarazione
Dichiarazione redatta il 19 ottobre 2026 sulla base di un'autovalutazione. Sarà aggiornata a ogni modifica rilevante del sito e comunque entro ottobre 2027.